Que vous soyez une entreprise avec 60 ans d’existences ou seulement quelques années, vous aurez à partager avec vos clients votre histoire et l'univers qui l'entoure. Mais attention, pas de n'importer quelle manière. Il ne s'agit pas de parler de la création de l'entreprise, ni des différents événements qui en jalonnent le parcours. Mais plutôt de mettre là en scène dans sa capacité à résoudre un problème, en utilisant le pouvoir narratif. Et c'est là qu'intervient le Storytelling. Le Storytelling c'est l’art de raconter une histoire à des fins de communication. C'est aussi inscrire en utilisant les techniques narratives, des images fortes dans l'esprit des clients. Plus l'histoire est cohérente avec la marque et son univers, plus elle a de l'impact et communique une émotion forte. Pour réussir un bon Storytelling, il y a 5 étapes à respecter :
1res étapes : la situation initiale, on dresse le contexte et on présente les personnages.
2e étape : l’élément perturbateur, c’est la mise en évidence du problème à résoudre.
3e étape : les péripéties-là, on s’intéresse aux personnages dans leurs tentatives à trouver une solution.
4e étape : l’élément de résolution, on met en évidence la solution au problème.
5e étape : la situation finale, C’est l’après-problème, c’est le tableau idyllique ou la situation initiale est rétablie avec une amélioration. L’entreprise aura démontré sa capacité à résoudre un problème important dans la vie de ses clients

En conclusion, le storytelling n’est plus ni moins qu’une façon de mettre en valeur les compétences d’une marque, mais de façons beaucoup plus naturel en utilisant la narration...